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保險代理從業人員實行資格認證制度。其首先應當通過保險代理從業人員資 格考試,并向監管部門申請

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  • 提問人:zhao_qinghua
  • 發布時間:2018-07-28

保險代理從業人員實行資格認證制度。其首先應當通過保險代理從業人員資 格考試,并向監管部門申請領取()然后取得有關單位核發的()后,才能進行執業。

A.《保險代理從業人員展業證書》、《保險代理從業人員資格證書》

B.《保險代理從業人員執業證書》、《保險代理從業人員資格證書》

C.《保險代理從業人員執業證書》、《保險代理從業人員展業證書》

D.《保險代理從業人員資格證書》、《保險代理從業人員展業證書》

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1
保險及其產品的特殊性,要求保險代理從業人員首先要有( )基礎知識,如基礎文化知識、政策法規基礎知識等;其次要有( )保險專業知識、保險法律知識、保險專門知識等;第三,要有( )與保險相關的專業知識.

A.廣博的、扎實的、精熟透徹的

B.扎實的、精熟透徹的、廣博的

C.精熟透徹的、扎實的、廣博的

D.扎實的、廣博的、精熟透徹的

2
服務意識對于保險營銷至關重要。通過服務,可以增加保險的附加值,建立良好的企業形象。因此( )這一道德規范,是保險代理從業人員正確處理與客戶之間關系的基本準則。

A.守法遵規

B.勤勉盡責

C.客戶至上

D.專業勝任

3
客戶服務要周到。保險代理人在保險營銷過程中,提供的是一種( ) 服務,即站在客戶的角度換位思考客戶的保險需求,多問“如果我是客戶,我會怎樣”。

A.顧問式

B.專家理財

C.一對一

D.全方位

4
保險代理從業人員的舉止言行不僅代表保險公司而且代表整個保險行業的形象。在社會上,人們對代理從業人員( ) 的推銷行為意見很大,認為這種行為干擾了其正常的生活。

A.不分時間、地點

B.打電話預約

C.專業熱情

D.顧問式

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